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De : Laurence Deschamps-Royer [mailto:laurencedeschamps85@gmail.com]
Envoyé : jeudi 28 juillet 2016 15:19
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Re: rapport expertise


Bonjour Mr ROYER,


….....Je tenais, à nouveau,  à vous remercier pour votre professionnalisme, vos explications claires et votre écoute.

Je ne manquerai pas de vous conseiller à mon entourage et de faire appel à vous une nouvelle fois en cas de besoin.

Bien cordialement.


Laurence Royer



De : c.vallee545@laposte.net [mailto:c.vallee545@laposte.net]
Envoyé : vendredi 24 juin 2016 10:15
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>

Bonjour Mr ROYER


En vous remerciant pour votre passage, vos informations et vos messages d'hier portant déjà plusieurs bonnes nouvelles….Dans l'attente de votre percutant rapport, a bientôt.

Respectueusement.


Charlotte VALLEE



De : lesdupuys@free.fr [mailto:lesdupuys@free.fr]
Envoyé : lundi 28 décembre 2015 20:12
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Re : RE: Rapport d'expertise consultative


Bonsoir Mr Royer,

« …Vous remerciant de vos bons conseils
Nous restons à votre écoute,.. »
Cordialement
Armelle et Eric Dupuy

De : Jonathan Dancoine [mailto:jdancoine13@gmail.com]
Envoyé : mercredi 8 avril 2015 14:14
À : Thierry Royer
Objet : Re: Expertise Beaucouzé - Dancoine / Carbillet - 07/04/2015


Bonjour M. Royer,

Nous souhaitions vous remercier pour votre prestation d'hier, car nous avons vraiment pu prendre conscience des paramètres fondamentaux à prendre en compte dans l'achat d'une maison, et aussi de mieux considérer celui-ci (1ère acquisition sans investissement supplémentaire, achat supérieur à plus long terme etc).

Nous nous laissons la semaine pour réfléchir mais pensons nous désister pour cette maison qui ne nous inspire pas confiance, sachant que nous souhaiterions l'habiter quand même quelques années (au moins 10 ans).

Nous vous remercions encore et vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement,

Jonathan Dancoine et Alice Carbillet


De : Marie-Odile [mailto:malyna29@gmail.com]
Envoyé : mardi 17 mars 2015 19:09
À : Thierry ROYER
Objet : Re: Rapport expertise consultative


Bonsoir M. ROYER,

 

J'ai pris connaissance de votre rapport, je vous remercie pour le travail que vous avez effectué et surtout pour les explications qui m'ont permis de mieux comprendre le travail des artisans et prendre conscience des difficultés liées à la rénovation.

 

Je me suis permis d'apporter quelques rectifications  et de souligner certaines fautes d'orthographe (j'espère que vous ne m'en voudrez pas). Vous les trouverez dans le fichier joint.

 

Bien à vous.

 

Mme Le Viol


Bonjour Monsieur Royer,


Merci pour votre intervention au domicile de Mr et Mme Rousseau.

J’ai pris connaissance de votre dossier particulièrement argumenté.

Selon vos préconisations, une lettre de mise en demeure va être adressée à l’entreprise cette semaine en vue d’un dénouement amiable.

Selon la réactivité et à défaut de prise en compte du litige et des réparations attendues, l’affaire sera portée en justice avec l’aide d’un avocat.

A ce sujet, quel pourrait être votre rôle si l’affaire devait se traiter de cette façon ? intervenez-vous ? faites-vous appel à un avocat spécialisé ?

Vous serez tenu au courant de la suite de ce dossier.

Mr et Mme Rousseau ont fort apprécié la manière avec laquelle vous avez apporté votre contribution (bilan, conseils, professionnalisme, exhaustivité…)


Bien cordialement


Joël Robin
Permanence  consommation-
E-mail :
j.robin@famillesrurales85.org



De : fabien malinge [mailto:fabien.malinge@hotmail.fr]
Envoyé : jeudi 10 octobre 2013 15:00
À : ROYER
«
 …En vous remerciant pour les litiges déjà résolus grâce à votre expertise et dans l'attente de vos conseils pour la position à adopter avec l'expert d’assurance… ».


bien cordialement,


Fabien Malinge

De : Jean-paul Roseren [mailto:jpmj1@live.fr]
Envoyé : samedi 31 août 2013 22:47
À : Thierry ROYER

Bonjour M. Royer.

J'ai bien reçu votre rapport d'expertise que nous avons pris plaisir à consulter et je vous en remercie.
Nous l'avons trouvé très complet, et bien documenté.
Merci pour le sérieux du travail que vous avez effectué.
Je vous tiendrai au courant des suites qui seront données.


Sincères salutations,


Jean-Paul Roseren

Bonjour M. Royer,

« … Votre rapport nous a été utile puisque le constructeur n'a soulevé aucune objection pour les points à reprendre et nous vous en remercions… »

 

Cordialement,


Mme BERNUIT

De : Arnaud QUENU [mailto:aquenu@gmail.com]
Envoyé : vendredi 13 septembre 2013 08:49
À : Thierry ROYER

Bonjour Monsieur Royer,

« … Tout d'abord un grand merci pour votre réactivité au téléphone et par email. Cela rassure devant le désarroi que suscite l'absence de professionnalisme d'une majorité d'artisans en France, indépendamment du coût de leurs prestations...
Votre offre de conseil nous semble exhaustive et détaillée en ce qui concerne notre carrelage… »

Vous souhaitant une bonne continuation,


Bien cordialement,


Arnaud QUENU

De : gilles brunet [mailto:gillesbrunet1949@live.fr]
Envoyé : samedi 14 septembre 2013 12:42
À : Thierry ROYER
Objet : Re: Rapport expertise consultative

Cher Monsieur Royer.


« …Je tiens à vous féliciter et vous remercier pour :

Votre promptitude à être venu aussi rapidement après ma demande.

Vos connaissances dont vous avez su me faire partager.

La grande qualité de votre travail sur place , afin de bien définir les mal façons.

La précision de votre rapport avec les photos et les conclusions on ne peu plus explicite.

Ce qui ne devrait pas manquer d’intérêts face aux parties adverse,lors de la réunion de Mercredi prochain.

Je ne manquerais pas de vous en tenir informé.

Cordialement,


recevez mes salutations les plus distinguées.


G-Brunet.

De : gisele lasota [mailto:gisele.lasota@hotmail.fr]
Envoyé : mercredi 18 septembre 2013 13:40
À : Thierry ROYER

bonjour m royer


« … j ai bien recu votre rapport et je vous remercie pour votre professionnalisme et votre rapidité…. »


bien cordialement


Mme lasota

De : Jean-Pascal MIOSSEC [mailto:jean-pascal.miossec@orange.fr]
Envoyé : mercredi 9 octobre 2013 15:51
À : royer.expert@orange.fr

Le 09/10/2013


Bonjours Monsieur ROYER,


je souhaite faire part de ma satisfaction pour la qualité de votre expertise ainsi que la pédagogie

que vous su démontrer à propos de mon contentieux avec une société d'assurance et l'expert mandaté par ses soins.

Avoir réalisé une expertise indépendante à permis de contrebalancer celle de la partie adverse.

Il se trouve que ne voulant rien entendre, l'expertise de Mr ROYER a permis de débloquer la situation.

La vieille de passer devant le tribunal de proximité, le cabinet d'avocat m'a appeler pour me rentre compte qu'il avait décider de

me régler la totalité des frais de réparations ainsi que vos frais d'honoraires.


Cordialement


JEAN PASCAL MIOSSEC

De : Anthony [mailto:affile.anthony@orange.fr]
Envoyé : jeudi 17 octobre 2013 20:10
À : ROYER

Monsieur Royer,

« ...En vous remerciant pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve et la démarche pédagogique que vous avez adoptée… »


Bien à vous,


Anthony Affilé

De : Fabien Mercuri [mailto:fabienmercuri44@gmail.com]
Envoyé : vendredi 13 décembre 2013 00:01
À : Thierry Royer

Bonjour Mr Royer,


Merci encore pour votre travail rapide, exhaustif et très sérieux.

Comme promis, ci-joint des nouvelles de notre affaire.

Suite à votre rapport d'expertise nous avons mis en demeure notre constructeur "xxxx" de corriger tous les points que vous avez signalé.

Fort heureusement, nous n'avons pas eu le droit aux intimidations.

J'ai fait un point avec eux sur le chantier ce lundi.


Merci

 

Cordialement,


Mr MERCURY

De : David Cotteverte - Financ'immo [mailto:david.cotteverte@financ-immo.com]
Envoyé : lundi 9 décembre 2013 10:18
À : Thierry ROYER

Bonjour M. Royer,

 

Je vous remercie pour ce rapport d'expertise très complet.

Je me charge de l'adresser au maître d'œuvre.

Je vous tiens informé dès que possible de la suite qui sera donnée à ce litige.


Merci pour tout et bonne journée.

 

Bien Cordialement


David COTTEVERTE

De : steve furet [mailto:stevejackson@hotmail.fr]
Envoyé : lundi 9 décembre 2013 20:55
À : royer.expert@orange.fr

Bonjour M. ROYER,


Je vous remercie, tout d'abord, d'être intervenu chez nous rapidement.

Vous trouverez ci-joint le rapport d'expertise de l'assurance décennale et la photo de la fissure avec ma fille, comme échelle.

J'ai une question à vous poser : je souhaiterais installer une banne de 6 mètres, est-ce que cela risque d'aggraver les fissures ?


Cordialement.


M. FURET.

De : Xavier RICCI [mailto:xavier.ricci@gmail.com]
Envoyé : jeudi 12 décembre 2013 14:18
À : Thierry Royer
Objet : Votre intervention

Bonjour,


Concernant votre intervention, voici notre communication sur l'efficacité de votre rapport.

Le 18/10/2013, M. ROYER est intervenu dans le cadre d'un dégât des eaux et d'une recherche de fuite.

Lors de son expertise, il nous a permis de déceler un problème incident sur notre installation solaire combiné. En effet, l'aspiration du groupe chauffage se faisait directement dans le grenier, entraînant un risque avéré pour la santé des occupants et perturbant l'évacuation de l'air par la VMC. De plus, le caisson de chauffage n'était pas isolé, conduisant à une inefficience thermique, et inaccessible pour l'entretien du filtre.

Après avoir vu le technicien de la société (xxxx) le 21/10/2013 et lui avoir transmis le rapport de M. ROYER, celui-ci nous a recontacté trois heures plus tard pour nous indiquer que l'ensemble des modifications seraient prises en charge par la société.

Les modifications ont consisté à la descente du coffret de chauffage dans un endroit accessible et son isolation, puis à la modification de prise d'air dans notre maison.

Grâce à ce rapport détaillé et documenté, nous avons évité tout palabre inutile, et certainement aussi, de nous tourner vers la justice, introduisant ainsi un aléa non maîtrisable et un coût important.


X. RICCI


PS: Nous venons de recevoir l'accord de prise en charge intégral des dégâts et de votre intervention par notre assurance

De : Nelly DEGUY [mailto:ndeguy@alldup.com]
Envoyé : mardi 10 décembre 2013 17:49
À : royer.expert@orange.fr

Bonjour


Je vous remercie de l’excellent accueil que vous m’avez réservé lors de notre conversation téléphonique

Comme vous me l’avez conseillé je me rapproche d’un professionnel afin d’établir un rapport ou un devis

J’attends par retour mail un devis et un exemple de rapport.


Cordialement


Nelly DEGUY

De : fabien malinge [mailto:fabien.malinge@hotmail.fr]
Envoyé : jeudi 19 décembre 2013 17:36
À : ROYER

Bonsoir Mr Royer,


« …En cette fin d'année, nous voulions vous informer que suite à nos échanges courant octobre, nos litiges sont désormais réglés avec la proposition début novembre d'une offre d'indemnité satisfaisante;

… Il ne fait aucun doute que le sérieux de votre rapport d'expertise a mis la pression et a permis cette issue favorable qui va nous permettre de déclencher les travaux fin janvier… »


Encore merci d'avoir été aussi disponible et réactif fin juin lorsque nous vous avons sollicité.


En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année,

Fabien Malinge

De : tuttinat@voila.fr [mailto:tuttinat@voila.fr]
Envoyé : samedi 25 janvier 2014 20:17
À : royer.expert@orange.fr

Bonjour,


nous avons eu notre expertise judiciaire et nous attendons le rapport début février. Grace à votre expertise, l'experte a regardé chacun des points que vous aviez signalés. Nous vous remercions donc pour votre précision. l'experte se questionne par contre sur la nécessité de refaire la chape( chape où les gaines électriques ressortent avec de nombreuses fissures ). Je voulais savoir si vous aviez la réglementation concernant les chape sur poutrelles hourdis qui parle des gaines électriques.ça nous aiderait dans la suite de nos démarches.


En vous remerçiant
Cordialement


Madame Mellet

De : Harold [mailto:tracker@orange.fr]
Envoyé : lundi 10 février 2014 14:16
À : Thierry ROYER

Bonjour Monsieur Royer,


je vous envoie cet e-mail pour vous dire en ayant pris le temps de bien lire le rapport qu'il est clair et que pour quelqu'un ayant peu de notions on comprend facilement. Vos explications lors de l'expertise nous ont aussi beaucoup apporté.


Cordialement


Monsieur Bivard

De : Manu Alex [mailto:inesoane@yahoo.fr]
Envoyé : vendredi 21 février 2014 12:01
À : royer.expert@orange.fr

Bonjour.


Je tiens a vous remercier pour vos conseil délivrer par téléphone ,

il mon permis de me rassurer


MERCI pour votre écoute et gentillesse

De : Muguette Larson [mailto:mumularson@hotmail.fr]
Envoyé : jeudi 27 février 2014 14:18
À : Royer

Bonjour Monsieur,
Je vous accuse bonne réception de votre envoi et vous remercie pour sa qualité de rédaction.
Je ne manquerai pas de vous tenir informé du suivi .


Veuillez croire, Monsieur, en mes sentiments distingués.


Mme Larson

De : Catherine GUILON [mailto:cati.guilon@orange.fr]
Envoyé : vendredi 28 février 2014 11:51
À : royer expert

Bonjour Monsieur ROYER,


Après avoir eu un échange tél musclé avec mon avocat, je lui ai transmis votre rapport.

Elle l'a d'abord critiqué puis honoré.

Elle a précisé que c'était dommage d'avoir trouvé un expert de qualité et de ne pas en avoir profité pour effectuer cela en contradictoire.

Elle va donc l'adresser à la partie adverse en leur laissant un délai de 8 jours pour connaitre leur position et leur demander de prévoir une réunion commune où ils devront lister par écrit le détail de leur éventuelle intervention.


Je vous remercie encore pour votre intervention, enfin les choses avancent.


Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée


Corcialement

C. GUILON

De : Martial CHANSON [mailto:martial.chanson@hotmail.fr]
Envoyé : dimanche 16 mars 2014 14:50
À : Thierry ROYER

Mr ROYER


Je viens de recevoir vos rapport ,merci.
Pour info je n'ai eu aucun contact avec mr xxx depuis notre visite.
Merci pour votre prestation que je conseillerai aux personnes dans le besoin.


Bon dimanche.


Cordialement.

De : chantal kac [mailto:kacahuete@free.fr]
Envoyé : mardi 18 mars 2014 20:14
À : 'Thierry ROYER'

Bonsoir,


Je vous remercie pour l’envoi de votre rapport et toutes vos très intéressantes explications annexes.

Maintenant je n’ai plus qu’à…


Bonne soirée et sincères salutations.


C. KAC

De : Gwennig - [mailto:gwennig@hotmail.com]
Envoyé : mercredi 23 avril 2014 10:40
À : royer.expert@orange.fr
Cc : nicolas.paturel@aliceadsl.fr
Objet : Témoignage


Bonjour Monsieur Royer,

Ci-dessous un témoignage sur notre entière satisfaction d'avoir fait appel à vos services !


Avec tous nos remerciements.

Nous avons fait appel à Monsieur Royer en mars 2014 pour un diagnostic avant l'achat d'une maison ancienne.
Cette maison datait de 1830 et nous voulions nous assurer qu'elle était saine et que nous n'aurions pas de mauvaises surprises.
Monsieur Royer a été un très bon conseiller lors de cette étape.
- Avant la visite, il nous a fait parvenir des documents d'aide et de conseil très bien construits et nous a conseillé sur qq démarches à faire.
- Lors de la visite, Monsieur Royer a pris son temps pour examiner tous les aspects de la maison et nous les expliquer de façon très pédagogique. Ses conseils sont tellement riches et complets qu'il faut bien suivre et tout noter ! Il nous a sensibilisé également dans le processus d'achat au-delà des constats techniques de la maison (par exemple : les travaux à faire dans un cadre raisonnable pour ne pas perdre d'argent à la revente)
- Après la visite, Monsieur Royer nous a envoyé rapidement un rapport très complet  qui peut servir à la fois d'arguments pour une offre d'achat mais aussi de guide par la suite pour les travaux à réaliser.

Au-delà de ses solides compétences, nous avons apprécié l'objectivité de ses conseils mais également son approche très humaine.

De : JC R [mailto:jc.r@live.fr]
Envoyé : mercredi 7 mai 2014 17:41
À : Thierry ROYER

Bonjour Monsieur ROYER,


Nous accusons réception de votre rapport que nous allons transmettre à notre conseil afin d'étayer le dossier.

Nous avons également pris bonne note de vos commentaires qui nous ont permis d'avoir une vision plus claire vis-à-vis de l'état de l'extension et de sa pérennité.


Nous ne manquerons de revenir vers vous en cas de nécessité d'informations complémentaires,


Sincères salutations,


José Chrsitian RAANIVO

De : martine cassard [mailto:cassard44@hotmail.fr]
Envoyé : mardi 27 août 2013 11:01
À : royer.expert@orange.fr


Bonjour,

Suite à votre visite à notre domicile, …..


D'autre part, concernant notre dossier, nous sommes en concertation pour mettre en conformité le maximum de points. Ils ont bien tenu compte de votre rapport.

Encore nos remerciements,

cordialement,

CASSARD Michel et Martine

De : HP et Associes [mailto:hp.mo@sfr.fr]
Envoyé : dimanche 22 décembre 2013 23:44
À : Thierry ROYER

bonsoir m. royer et merci pour votre intervention.


je vais transmettre votre rapport aux intervenants et vous tiendra au courant de la suite a donner. je ne manquerai pas de vous solliciter si nous pensons bon d'avoir un regard et un avis d'expert objectif.

je vous remercie de votre participation et des documents fournis. je vais prendre le temps de les consulter.


tres cordialement


Sébastien PLUTA

De : CP [mailto:chantal4668@live.fr]
Envoyé : lundi 23 février 2015 16:06
À : Thierry ROYER
Objet : RAGUY - NEUILLE PONT PIERRE "Le Feillau"


Monsieur,

 

Nous vous remercions de votre rapport que nous avons pu sortir seulement ce matin, car nous avons été dans

l’obligation de remplacer notre imprimante.Il explique parfaitement les faits et les lieux du litige.

 

Nous avons pris contact avec Maitre Maupetit Antoine vendredi soir par téléphone et mail pour instruire cette affaire et à sa demande, nous lui avons communiqué certaines pièces demandées.

 

Nous vous remercions de votre démarche auprès de Me Maupetit A. avec autant de rapidité.


Salutations.

 

Mr et Mme RAGUY D.


De : Kevin Lethien [mailto:lethien.kevin@gmail.com]
Envoyé : lundi 24 novembre 2014 15:09
À : Thierry ROYER
Objet : Re: Devis expertise consultative de Mr ROYER


Bonjour Mr Royer,

J'ai envoyé un mail à l'artisan pour lui faire une liste des travaux correctifs (électricité) et compensatoires (ballon d'eau chaude et VMC). Je lui ai proposé de nous rencontré le plus tôt possible.

J'aimerais avoir votre rapport avant de le rencontrer pour ne rien oublier dans le nouveau devis qu'il éditera. Quand pensez-vous pouvoir me le fournir?

Je vous remercie une nouvelle fois pour votre apport et votre professionnalisme.

Cordialement,

Kevin LETHIEN.


De : jacques.chicouras [mailto:jacques.chicouras@sfr.fr]
Envoyé : samedi 8 novembre 2014 14:46
À : Thierry ROYER
Objet : Re: TR: Devis expertise consultative de Mr ROYER

Monsieur Royer,

 Merci pour vos conseils avisés.

Dommage que les distances soient aussi importantes.

Meilleures salutations.

Jacques Chicouras


De : Mélanie Jérome Pointeau Paitier [mailto:melaniejeromep@outlook.fr]
Envoyé : vendredi 12 décembre 2014 11:03
À : royer.expert@orange.fr
Objet : Ecole St Joseph Réponse assurance


Bonjour Mr Royer,

Je viens vous faire part des dernières nouvelles concernant le dossier de l'école pour le toit terrasse.

Nous avons envoyé notre courrier et votre expertise à la société Sagena qui représentait l'entreprise couverture Abbaroise.

Vous trouverez ci joint leur réponse, ils ont décidé de nous indemniser, la maman juriste doit étudier leur réponse et nous prendrons notre décision après mais je pense que nous allons accepter leur indemnité.

Merci de l'aide que vous avez apporté à l'école.

Cordialement

Mélanie POINTEAU
OGEC Abbaretz


De : alain wahl [mailto:wahlartins@orange.fr]
Envoyé : mardi 12 mai 2015 19:34
À : Thierry ROYER
Objet : bonne réception


bonsoir Mr Royer , bonne réception du rapport , je vous remercie pour votre professionnalisme ,maintenant je vais peut-être pouvoir arriver à les contrer dans leurs décisions .  cordialement   Alain Wahl



De : plbe.michel@wanadoo.fr [mailto:plbe.michel@wanadoo.fr]
Envoyé : vendredi 15 mai 2015 16:11
À : 'Thierry ROYER'
Objet : RE: Rapport expertise consultative


Mr ROYER,


Rapport Expertise bien réceptionné et correspondant aux attentes :

 Etat des lieux de la construction après  25 ans.

 Support fourni, permettant de planifier les travaux à réaliser.

 Argumentation avec photos pertinentes.

 Solutions techniques et apport de documentations appropriées.

 Délai d’intervention et retour du rapport à court terme.

Salutations,


Mr MICHEL Pascal,

4 chemin du BIGNON BAGUET

44600 SAINT-NAZAIRE




De : ROBERT BERTRAND [mailto:bertrandrobert.reseau@gmail.com]
Envoyé : lundi 15 juin 2015 09:05
À : Thierry ROYER
Objet : Re: Rapport expertise consultative


Cher M Royer

Merci de vos emails

J'accuse reception de votre rapport et au dela vous remercie de votre professionalisme bienveillant


Je vais faire suivre votre document a qui de droit, ainsi qu'a mon avocat et ne manquerai pas de vous solliciter pour plus d'info technique si necessaire.

En cas de demande  d'analyse plus technique de mon avocat, je me permettrai de vous demander une prestation complementaire, votre savoir faire et connaissance pourraient nous etre necessaire.

Bien a vous

Bertrand Robert & Véronique Malingue




De : laurence.renerre [mailto:laurence.renerre@sfr.fr]
Envoyé : mercredi 9 septembre 2015 19:58
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Re: Rapport expertise consultative


Bonsoir Monsieur Roger,
J'accuse bonne réception de votre rapport et documents joints.
J'ai parcouru votre rapport, il correspond à ce que j'attendais,une vision globale et impartiale et des explications claires. Nous espérons en faire bon usage.
Nous vous tiendrons informé des suites données.
Bien cordialement,
Laurence Renerre





De : Laetitia et Thomas DELPORTE [mailto:familledelporte.tl@gmail.com]
Envoyé : lundi 28 septembre 2015 13:37
À : Thierry Royer <royer.expert@orange.fr>; Antoine Maupetit <amaupetit@antelis.com>
Objet : LITIGE ACOR / DELPORTE-BARAULT


Bonjour Messieurs,


Pour information, vous trouverez ci-joint la rupture de contrat avec notre maître d'oeuvre.


Nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme et tous vos conseils avisés.


Cordialement.


Laetitia Barault et Thomas Delporte.


De : Nicolas Chaignot [mailto:nchaignot@gmail.com]
Envoyé : lundi 24 septembre 2012 23:28
À : royer.expert@orange.fr
Objet : Un grand merci


Cher Monsieur,

Je tenais à vous remercier pour vos conseils délivrés ce jour par téléphone.
En effet, les informations que vous m'avez données m'ont permis de faire le point sur la situation.
Votre appel téléphonique m'a permis d'éclaircir certains points cruciaux de mon dossier.
Pour cela, je vous en remercie vivement. Je ne manquerai pas de vous appeler pour une intervention future mais également vous recommander auprès de mes amis et proches.
Concernant la suite des opérations, un coup de théâtre s'est tout de même produit peu après votre appel. Suite au constat effectué ce matin par du personnel de la société - fournisseur de peinture, celle-ci a décidé de prendre en charge les travaux d'arrachage de tapisserie et de remise en état par la suite. Preuve qu'ils ont pris en considération notre préjudice matériel et qu'ils ont peut être quelque chose à se reprocher. Si nous avons des soucis, nous n'hésiterons pas à faire appel à vous.

Merci encore et meilleures salutations,

Très cordialement,

Nicolas Chaignot

Chercheur associé au laboratoire de psychodynamique du travail et de l'action,

CNAM Paris. Docteur en sciences politiques et sociales
Contact: nicolas.chaignot@eui.eu / nchaignot@gmail.com


De : Anthony [mailto:affile.anthony@orange.fr]
Envoyé : jeudi 17 octobre 2013 20:10
À : ROYER

Monsieur Royer,

« ...En vous remerciant pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve et la démarche pédagogique que vous avez adoptée… »


Bien à vous,


Anthony Affilé

De : jean mitonneau [mailto:jean.mitonneau49@gmail.com]
Envoyé : samedi 26 janvier 2013 10:00
À : Thierry ROYER
Objet : Re: Rapport expertise consultative

 Bonjour Mr ROYER

Bonne réception du rapport (très bon rapport!!!).

Je vous rappelle lundi.

Cordialement.

Jean Mitonneau


Extrait de quelques courriers de remerciements


Tous ces courriers ont été agréablement et fortement appréciés

Merci de ces témoignages sur le travail accompli.

Comme tout un chacun, cela est nécessaire et cela encourage pour continuer à mener des actions de qualité.

De : Christian Muller [mailto:chrisart83@orange.fr]
Envoyé : lundi 10 septembre 2012 22:20
À : Thierry ROYER
Objet : Re: elect VOS CONSEILS ET DOCUMENTATIONS de ce jour


Cher Monsieur,


Je vous remercie vivement pour l’aide que vous m’avez apportée dans le problème électrique que je vous ai soumis .

Il n’est pas fréquent de trouver autant de disponibilité d’amabilité et de désintéressement chez vos confrères.

C’est à marquer d’une pierre blanche, ce que je fais en vous remerciant encore et en conservant précieusement vos coordonnées.


Christian MULLER

“La Chrisardière”

Les Bels

  09320 BOUSSENAC

De : Marie Pilar CARNEIRO [mailto:marie-pilar.carneiro@orange.fr]
Envoyé : mercredi 30 janvier 2013 16:45
À : Thierry ROYER
Objet : RE:


Je tiens à remercier personnellement Monsieur Royer pour ses compétences et son sérieux ainsi que pour sa présence et son écoute. C'est un homme d'honneur et de confiance.

 Merci infiniment.

Merci Monsieur Royer.

 Madame Carneiro.

De: Jean-Claude [mailto:f6acy.fr@gmail.com]
Envoyé: lundi 2 juillet 2012 16:03
À: Thierry ROYER
Objet: Re: rapport de Mr ROYER


Bonjour Monsieur Royer,


Je tiens particulièrement à vous remercier pour votre travail très sérieux et bien présenté.

Mon épouse et moi- même, nous sommes en train de l’étudier.

Je suis navré que votre hôtel ne vous ait pas donné les prestations attendues, les temps changent !

Votre intervention a été primordiale et décisive, afin que les parties en présence reconnaissent l’installation inappropriée.

Donc nous vous informerons le plus rapidement possible, nous réfléchissons en ce moment à la meilleure solution.


Nous vous souhaitons un très bonne journée Jean-Claude Molas.


Nota : Je vous remercie également pour le fichier audio à joindre au précédent.

De : hubertealbasini@aol.com [mailto:hubertealbasini@aol.com]
Envoyé : lundi 8 octobre 2012 21:32
À : royer.expert@orange.fr
Objet : Re : Mme ALBASINI Rapport expertise consultative


Bonsoir monsieur,

 

L'avocate va être contente et moi aussi. Merci. Nous vous recommanderons.   

 …….

Merci

 Mme ALBASINI


De : tony donati [mailto:tony.donati@orange.fr]
Envoyé : samedi 13 octobre 2012 19:16
À : royer.expert@orange.fr

Bonjour M Royer

Je tenais à vous remercier pour le rapport d'expertise que vous avez redigé pour notre habitation

Nous avons remis le rapport à notre avocate …..

Je reste à votre disposition pour votre projet de film à notre domicile.

Bien cordialement


M Donati

De : HELLEQUIN BILLET Francoise [mailto:francoise.hellequin-billet@galderma.com]
Envoyé : mardi 25 septembre 2012 10:41
À : cabinetsgp@orange.fr
Cc : royer.expert@orange.fr
Objet : RE: Devis pour la douche

Bonjour Frédéric,

Comme vous  serez en contact avec l'artisan je vous adresserai un chèque des 70%  afin que vous le payez.

Je mets Thierry Royer en copie pour avis : il m'a proposé son aide sur le suivi. Je vous joins son excellent rapport aussi.

Si pas d'avis contraire, on lance.

Encore merci de votre aide, J'attends votre retour, bonne journée, Françoise

De : Hélène GAUTIER [mailto:gestion@bati85.fr]
Envoyé : vendredi 21 septembre 2012 18:08
À : Thierry ROYER
Cc : Pascal RENAUDEAU; Peggy NOIRET
Objet : RE: Mme BRIAUD Rapport expertise consultative


Mr ROYER,


Je vous remercie de votre envoi.

Nous avons apprécié votre professionnalisme lors de votre intervention sur le chantier de Me BRIAUD.

Mme BRIAUD nous a remis une copie de votre rapport.

Dès Lundi dernier, nous avons demandé à chaque entreprise concernée d’intervention pour cette fin de semaine.

La réception des travaux est prévue JEUDI 27 SEPTEMBRE, avec l’électricité.

Vous souhaitant bonne réception,


Cordialement,


Hélène GAUTIER.

De : Nicolas Chaignot [mailto:nchaignot@gmail.com]
Envoyé : lundi 24 septembre 2012 23:28
À : royer.expert@orange.fr
Objet : Un grand merci


Cher Monsieur,

Je tenais à vous remercier pour vos conseils délivrés ce jour par téléphone.
En effet, les informations que vous m'avez données m'ont permis de faire le point sur la situation.
Votre appel téléphonique m'a permis d'éclaircir certains points cruciaux de mon dossier.
Pour cela, je vous en remercie vivement. Je ne manquerai pas de vous appeler pour une intervention future mais également vous recommander auprès de mes amis et proches.
Concernant la suite des opérations, un coup de théâtre s'est tout de même produit peu après votre appel. Suite au constat effectué ce matin par du personnel de la société - fournisseur de peinture, celle-ci a décidé de prendre en charge les travaux d'arrachage de tapisserie et de remise en état par la suite. Preuve qu'ils ont pris en considération notre préjudice matériel et qu'ils ont peut être quelque chose à se reprocher. Si nous avons des soucis, nous n'hésiterons pas à faire appel à vous.

Merci encore et meilleures salutations,

Très cordialement,

Nicolas Chaignot

Chercheur associé au laboratoire de psychodynamique du travail et de l'action, CNAM Paris.
Docteur en sciences politiques et sociales
Contact: nicolas.chaignot@eui.eu / nchaignot@gmail.com

De : Christian Muller [mailto:chrisart83@orange.fr]
Envoyé : lundi 10 septembre 2012 22:20
À : Thierry ROYER
Objet : Re: elect VOS CONSEILS ET DOCUMENTATIONS de ce jour


Cher Monsieur,


Je vous remercie vivement pour l’aide que vous m’avez apportée dans le problème électrique que je vous ai soumis .

Il n’est pas fréquent de trouver autant de disponibilité d’amabilité et de désintéressement chez vos confrères.

C’est à marquer d’une pierre blanche, ce que je fais en vous remerciant encore et en conservant précieusement vos coordonnées.


Christian MULLER

“La Chrisardière”

Les Bels

  09320 BOUSSENAC

De : Françoise BRIAUD [mailto:francoise.briaud.regal@orange.fr]
Envoyé : samedi 22 septembre 2012 11:33
À : Thierry ROYER
Objet : gratitude


Monsieur ROYER


 Bravo et encore merci pour ce bon travail accompli lors de la mission que je vous ai confiée. L'expertise contractuelle que vous m'avez établie correspond tout-à-fait à mes attentes.

Vous avez montré ce jour-là une grande compétence et une impartialité parfaite. Tous les domaines contrôlables et visitables ont été effectués lors de la réception de chantier de ma maison.

Je ne manquerai pas de vous recommander auprès de mes amis ou connaissances s'ils s'avéreraient  avoir besoin de vos services.


 Cordialement

 

Madame BRIAUD


De: Pierrois Rodolphe [mailto:rodolphepierrois@yahoo.fr]
Envoyé: vendredi 20 juillet 2012 19:26
À: royer.expert@orange.fr
Objet: Re : rapport expertise consultative


Bonjour M. Royer,

Merci pour tous ces éléments ainsi que le rapport que nous avons bien reçu. Nous y voyons maintenant plus clair grâce à vos explications et cela a permis de nous rassurer.
Nous allons maintenant être vigilant sur l'évolution éventuelle et réagir rapidement si nécessaire.

Cordialement,

Rodolphe Pierrois

De: Gerard ROUSSAY [mailto:rg.jr@orange.fr]
Envoyé: jeudi 30 août 2012 20:37
À: Thierry ROYER
Objet: re: rapport expertise consultative

Bonsoir Mr ROYER merci pour votre rapport qui me satisfait dans son intégralité .

De: Jonathan PULICE [mailto:jonathan.pulice@wanadoo.fr]
Envoyé: mercredi 18 juillet 2012 22:31
À: Thierry ROYER
Objet: re: rapport expertise consultative


bonsoir Royer,

avons bien pris connaissance des documents ci-joints ainsi que votre rapport qui est bien détaillé et bien fait,


pulice

De: Vincent Piau [mailto:vincent.piau@gmail.com]
Envoyé: samedi 7 juillet 2012 10:18
À: Thierry ROYER
Objet: Epilogue


Bonjour Mr Royer,


Nous avons finalement acheté la maison à Barbechat  où vous êtes venus faire votre expertise, à un prix qui nous convient et qui convient  aux vendeurs.

La décision a été grandement facilité grâce à votre expertise, qui nous a rassuré et conforté dans notre premier coup de cœur

De: Vincent Piau [mailto:vincent.piau@gmail.com]
Envoyé: jeudi 14 juin 2012 11:35
À: Thierry ROYER
Objet: Re: documents techniques


Bonjour Mr Royer,


Merci pour les documents et le logiciel de calcul. Nous sommes très satisfaits d'avoir fait appel à votre expertise pour l'achat de notre maison. nous avons apprécié votre professionnalisme et surtout votre objectivité ainsi que votre pédagogie. Ayant un œil totalement novice sur tous le bâtiment, il est rassurant d'avoir eu votre vision et de connaître tous les points à regarder dans une maison, si jamais celle-ci ne s'avérait pas la bonne. Je crois que l'agent immobilier à également appris beaucoup de choses lors de cette visite...


Cordialement,


Vincent Piau

De: Jean-Claude [mailto:f6acy.fr@gmail.com]
Envoyé: lundi 2 juillet 2012 16:03
À: Thierry ROYER
Objet: Re: rapport de Mr ROYER


Bonjour Monsieur Royer,


Je tiens particulièrement à vous remercier pour votre travail très sérieux et bien présenté.

Mon épouse et moi- même, nous sommes en train de l’étudier.

Je suis navré que votre hôtel ne vous ait pas donné les prestations attendues, les temps changent !

Votre intervention a été primordiale et décisive, afin que les parties en présence reconnaissent l’installation inappropriée.

Donc nous vous informerons le plus rapidement possible, nous réfléchissons en ce moment à la meilleure solution.


Nous vous souhaitons un très bonne journée Jean-Claude Molas.

Nota : Je vous remercie également pour le fichier audio à joindre au précédent.

tin.luu-tho [tin.luu-tho@laposte.net]


Bonjour M Royer,
Tout d'abord, nous voulons vous remercier pour tous les précieux conseils que vous avez bien voulus nous donner même jusqu'au moment ultime.
Pour faire les choses bien, nous vous confirmons ici notre accord pour votre intervention sur notre chantier, et nous vous avons envoyé dans le même temps votre devis signé accompagné d'un chèque de règlement de l'acompte de 50%

De: Boris DESCHAMPS [mailto:deschamps.boris@orange.fr]
Envoyé: jeudi 15 mars 2012 18:58
À: rt.expertise@orange.fr
Objet: Pour info


Bonjour Monsieur ROYER,
Nous revenons vers vous concernant notre affaire de xxx sur laquelle nous vous avons fait intervenir le xx 2011 afin d'expertiser le plancher bois.
Après le passage de l'expert judiciaire, il s'avère que lui aussi a constaté que ce fameux plancher bois à bel et bien des défauts. En effet, avant même que son compte rendu final ne soit établit,note que : "d'ores et déjà, l'ouvrage plancher bois dans son exécution est impacté de non conformité aux DTU 31, 51 et 53, en lien à la survenance des désordres observés."
Nous ne manquerons pas de vous tenir informer des aboutissants de cette.
Nous tenons également à vous remercier de vos conseils et de votre suivi.
Pour terminer, ayant été très satisfait de vos services, pourriez-vous nous faire parvenir votre carte de visite afin que nous puissions vous conseiller à d'autres personnes si besoin était.


Cordialement. M. Mme DESCHAMPS

De : Laetitia CHAMOIS [mailto:laetitia.chamois@gmail.com]
Envoyé : dimanche 6 décembre 2015 16:21
À : Thierry Royer <royer.expert@orange.fr>
Objet : renseignement complémentaire.


Bonjour Mr Royer,

Nous vous remercions pour tous vos conseils.Vous nous avez vraiment rassurés.

merci .

bonne fin de we.

Mr et Mme Chamois.


De : Marie JOUSSAUME [mailto:joussaumemarie@hotmail.fr]
Envoyé : samedi 9 janvier 2016 20:21
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : RE: Devis expertise consultative de Mr ROYER


 Bonsoir Mr ROYER
 
Je tiens à vous remercier pour votre réactivité et vos conseils.
Du coup, j'ai convoqué le charpentier lundi. Mon neveu va m'épauler, il viendra  plus souvent sur le chantier.
Finalement, cela me rassure. Autant faire les choses tout de suite dans les normes.
Cordialement
Mme JOUSSAUME


De : Stephan Dattner [mailto:1stephan_dattner@noos.fr]
Envoyé : jeudi 3 septembre 2015 20:22
À : 'Thierry ROYER' <royer.expert@orange.fr>
Objet : RE: joint bac à douche


Bonsoir,

Je viens d’effectuer le virement.

Je vous remercie vraiment pour votre aide.


J’ai décidé d’y aller avec ma femme qui est nettement plus bricoleuse que moi et nous en profiterons pour passer un week-end à Nantes.


Merci à nouveau pour votre aide et vos conseils… Très précieux,


Cordialement, Stephan Dattner


De : patriel [mailto:patriel@free.fr]
Envoyé : dimanche 13 décembre 2015 21:43
À : 'Thierry ROYER' <royer.expert@orange.fr>
Objet : RE: document suite expertise


Bonjour,


Tout d’abord je tiens à vous remercier pour la pédagogie dont vous  avez fait état ainsi qu’à la qualité de vos remarques….


cordialement

P VIEL


De : Jean-Christophe Prevot [mailto:jc.prevot@manitou-group.com]
Envoyé : mercredi 20 janvier 2016 13:44
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Re: Rapport expertise consultative 3/3


Bien reçu tous vos éléments et nous remercions de votre professionnalisme ainsi que de votre réactivité.


Jean Christophe Prévot

De : francis eymard [mailto:eymard.francis@orange.fr]
Envoyé : dimanche 14 février 2016 17:04
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Re: document suite expertise


Bonjour Monsieur Royer 

….Merci pour toutes ces précisions….

Merci encore pour vos conseils.

Bien cordialement

Francis Eymard



De : charline dorbeau [mailto:charline.dorbeau@sfr.fr]
Envoyé : jeudi 25 février 2016 20:10
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Re: Rapport expertise consultative


Bonjour,

Le dossier d'expertise à bien été reçu.

Nous l'avons lu et il est parfait, il sera envoyé demain à l'entreprise concernée.

Merci beaucoup pour votre aide.


De : Emmanuel Damon [mailto:emmanuel.damon@wanadoo.fr]
Envoyé : vendredi 29 avril 2016 15:54
À : 'Thierry ROYER' <royer.expert@orange.fr>
Objet : RE: Rapport expertise consultative


Bonjour Monsieur,


Merci pour votre rapport, ainsi que pour les informations transmises par téléphone.


Je pense que nous aurons de nouveau besoin de vous dans l’avenir ; je me permettrai alors de revenir vers vous.


Bien cordialement,


Emmanuel Damon

De : koroleva olga [mailto:korololga@yahoo.fr]
Envoyé : vendredi 27 mai 2016 22:06
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Le rapport


Bonjour, Monsieur Royer,


Je vous remercie de nouveau pour votre rapport, très clair et explicite…..En vous remerciant de nouveau,

Bien cordialement,

Olga Koroleva



Nom_: ELIE ROXANE

Adresse_: 10 L'ETRUYERE

Tel_: 33673892930

E-mail_: elieroxane@live.fr


 Bonjour Mr ROYER


Je vous remercie une fois de plus de votre aide et de votre professionnalisme. Grace à vous mes travaux vont reprendre sous de bonnes conditions et je le souhaite rapidement.


Je vous remercie aussi pour les documents et les conseils que vous m'avez fourni et me fournissais encore (avec  le protocole d'accord).


Je ne regrette en rien d'accord fait appel à vous et vous recommande chaudement.


Roxane Elie




-----Message d'origine-----
De : Yvette James [mailto:yvettejames11@yahoo.com]
Envoyé : jeudi 23 juin 2016 12:03
À : royer.expert@orange.fr
Objet : M e r ci


Cher Monsieur,


Bonjour, je viens vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu me consacrer hier et pour la qualité de votre conseil.


Vous avez su, et très aimablement,   m'éclairer concernant une décision que j'avais du mal à prendre au sujet de la réfection de ma toiture et d'un problème rencontré avec la charpente.


Il m'est agréable de vous le dire, je vous suis reconnaissante.  


En vous souhaitant une bonne continuation,

sincèrement y guillot


De : carole VAYRES [mailto:carolevayres@yahoo.fr]
Envoyé : mardi 28 juin 2016 00:15
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Re :Rapport expertise consultative


Bonjour Monsieur ROYER, 


Nous avons bien reçu votre rapport.


Merci pour votre professionnalisme.


Cordialement 


Carole et yoann 

De : Virginie FRANCOIS [mailto:virginie.francois44@gmail.com]
Envoyé : vendredi 5 août 2016 09:50
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Cc : Jonathan Lecompte <jonathan.lecompte@gmail.com>
Objet : Re: Rapport expertise consultative


M. Royer,


….Nous vous remercions pour votre travail….


Bien cordialement, 


Virginie FRANCOIS et Jonathan LECOMPTE

De : Frédéric Geffriaud [mailto:frederic.geffriaud@free.fr]
Envoyé : vendredi 30 septembre 2016 16:15
À : royer.expert@orange.fr
Objet : Remerciement

Cher Monsieur,

Nous tenons  à vous remercier vivement pour vos expertises, votre professionnalisme ainsi que vos conseils précieux dans le cadre de notre démarche sur le litiges avec notre garantie décennale au sujet de fissures de carrelages. Cela nous a permis d’avoir gain de cause. Nous n’attendons plus que les travaux de réfections.

Merci beaucoup.

bien Cordialement.

Frédéric Geffriaud/Cengiz Koc

De : Line DONVAL [mailto:line.donval6@orange.fr]
Envoyé : lundi 21 novembre 2016 09:49
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : satisfaction

Monsieur ROYER

Après réception et consultation de votre rapport d'expertise je tenais à vous dire que nous sommes très satisfaits de votre prestation .

vous avez répondu très clairement à notre attente dans un bref délai.

nous vous remerçions infiniment.

Mme DONVAL ROUSSEAU


De : francis eymard [mailto:eymard.francis@orange.fr]
Envoyé : vendredi 25 novembre 2016 21:28
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Travaux appartement Paris


Bonsoir Mr Royer,

comme promis voici les photos de l’appartement rue du Fbg St Denis pour lequel les travaux viennent de finir en respectant vos consignes.

Nous avons isolé le mur avec les voisins par un BA13 phonique et pour la rue  avec mousse de polyuréthane  (9+1) laine de roche pour doublage BA13 également pour arriver au ras du mur de pourtour des fenêtres ( lui-même isolé de polyuréthane9+1).

Fenêtres allemandes venant de Stuttgart ( fenetres24)de type 3.

Doublage rideau acoustique .

Le silence est de rigueur et je vais vous envoyer une vidéo de la chambre et du salon si possible, c’est bluffant.

En vous remerciant encore pour votre expertise,

bien cordialement.

Francis Eymard

expert litige travaux 44

De : Yannick BILLY [mailto:y.billy@me.com]
Envoyé : dimanche 8 janvier 2017 20:22
À : royer.expert@orange.fr
Objet : TERRASSE BILLY


Bonsoir Monsieur ROYER,


En tout premier lieu, je tiens à vous remercier pour l’excellente prestation que vous avez délivré à l’occasion de l’expertise de vendredi matin. Votre présence à été d’un très grand secours, et les informations transmises du plus grand intérêt, non seulement pour le dossier qui nous a concerné mais pour ma culture personnelle…….

Dans cette attente, 


Bien cordialement



Yannick BILLY

+33 6 84 77 53 16

y.billy@mac.com




De : Joelle Gaillard [mailto:gite.saint.exupery@hotmail.fr]
Envoyé : dimanche 4 décembre 2016 15:11
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : Expertise Janzé

Bonjour Monsieur Royer,

Je tenais à vous faire part de toute ma satisfaction quant à votre prestation concernant mon litige avec l'Entreprise qui a réalisé la couverture de ma maison. j'ai suivi vos conseils à la lettre en utilisant vos documents. j'ai ainsi saisi le greffe de la juridiction de proximité ce qui a provoqué, peu de temps après, la réaction du Gérant de l'Entreprise qui ne s'était jamais manifesté après plusieurs mises en demeure de ma part. L'Entreprise a procédé à la reprise en totalité de tous les désordres et ce dans les temps impartis.

Bernard et moi vous adressons toute notre considération pour les compétences que vous avez su mettre en oeuvre dans cette affaire.

Sincères salutations,



De : Virginie M [mailto:vivi_marais@hotmail.fr]
Envoyé : mercredi 25 janvier 2017 21:26
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Cc : genevieve_marais@hotmail.fr
Objet : Prestation expertise - VIVALDI - APPART B22-2


Bonsoir M. Royer,

Je me permets juste de vous recontacter pour vous présenter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et pour vous remercier suite à votre expertise dans le cadre d'une réception de deux appartements locatifs sur Nantes. Les appartements sont maintenant livrés et les dernières réserves sont en cours.

Mes parents et moi-même avons particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre pédagogie et votre disponibilité lors de la pré-livraison et également par la suite, et nous ne regrettons pas de vous avoir contacté pour nous accompagner sur la fin de ce projet !

En vous souhaitant une très bonne continuation,

Virginie MARAIS

De : Jacqueline GIRAUD [mailto:jacqueline-giraud@orange.fr]
Envoyé : lundi 27 février 2017 11:20
À : Thierry ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : re: Rapport expertise consultative

Bonjour,

….Merci pour ce rapport très complet et qui va m'aider lors de la réunion….. 

Merci encore et bonne journée;

 Cordialement

 Jacqueline GIRAUD

Expéditeur: nadia blanc <nadiapetitpas@hotmail.fr>
Date: 21 février 2017 21:37:39 UTC+1
Destinataire: c grall <
conseilsdexperte@gmail.com>
Objet: SATISFACTION++++

Bonsoir Madame GRALL,

J'ai été très satisfaite de votre prestation face aux désordres survenus sur ma toiture.

Félicitations pour:  - vos informations et vos explications claires

   - votre rapport complet et sérieux

   - l'excellente qualité de vos prestations de conseil, d'assistance, d'accompagnement, d'échanges et de soutien.

   - votre excellent relationnel/client  (écoute, disponibilité).


Le résultat de votre prestation a dépassé toutes mes attentes. 

Un grand MERCI pour votre aide efficace. Je n'hésiterai pas à vous recommander.


Bonne continuation ++++

Cordialement,

MME BLANC


De : Pascal GUILBERTEAU [mailto:pascal@guilberteau.fr]
Envoyé : jeudi 2 mars 2017 09:15
À : Formation l'Expertise Indépendante <
royer.formation@orange.fr>
Cc : Dominique DAVIET <d.daviet@guilberteau.fr>
Objet : RE: Facture acquittée et autres documents formation pour une rénovation énergétique performante


Bonjour FLORIANNE,

Merci pour ces éléments.  Je profite de ce mail pour remercier sincèrement Thierry pour la qualité de sa prestation, mais aussi qualité d’écoute et implication dans notre formation. Mes salariés sont réellement satisfaits, ça leur a ouvert les yeux sur les enjeux de l’isolation et la ventilation. C’était  l’objectif….il est atteint !

Comme déjà discuté , je pense qu’il serait intéressant de nous rencontrer à l’entreprise. Je te rappellerai, mais si tu as un RV dans notre secteur, n’hésites pas à m’appeler, je pourrai peut-être me rendre disponible.

Excellent journée et bonjour à Thierry

A bientôt

 

Pascal GUILBERTEAU

 

Ets GUILBERTEAU PASCAL

28 rue de la Moine

49230 ST CRESPIN S/MOINE

De : stéphanie sacre [mailto:stephanie.sacre@hotmail.fr]
Envoyé : mardi 28 novembre 2017 09:53
À : Mr ROYER <royer.expert@orange.fr>
Objet : RE: Contact téléphonique du 2112017 construction Mazé avec Villadeale

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions énormément pour les précieux conseils que vous nous avez donné et pour les documents transmis.

Bien cordialement,

Mme Sacre et Mme Mars